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凤凰卫视《大政商道》就社区O2O服务采访奥门永利55402[永利手机版]物业总经理龚涛

 

2015年4月6日下午,奥门永利55402[永利手机版]物业总经理龚涛接受了凤凰卫视《大政商道》栏目组的采访,当期节目已于4月12日12:30-13:00、23:00-23:30分别在凤凰中文台、凤凰资讯台首播。本期节目中,凤凰卫视还采访了彩生活服务集团、万科物业和长城物业领军人物,以物业行业四家标杆企业为代表,探讨物业行业在移动互联网时代该何去何从。

 

龚总从物业企业视角,谈到了社区O2O服务与物业的关系——社区O2O服务模式丰富了传统物业服务(“四保”)内涵,有效延伸了社区综合服务边界,促使物业企业兼顾各年龄层业主的消费差异,实现客户日常需求的全方位对接。

 

龚总预测未来的中国商业将主要体现为体验式综合体、电商和社区O2O三种业态,奥门永利55402[永利手机版]物业经过探索和思考,将自身定位为“卓越的社区综合服务商”,构建线下体验展示、线上交易的社区O2O服务模式,通过“到家网”、“到家汇”服务平台开展服务,以期为客户创造更多价值。

 

社区O2O服务模式不仅仅是简单的从线下到线上的改变,物业企业还要加强与客户互动,把控产品及服务质量监管,并利用客户需求的大数据。(田栩冰 图/文)

 

新闻链接:《大政商道》4月12日节目:楼市新政快速落地 楼市春天能走多久  http://v.ifeng.com/news/house/201504/0123d659-4e75-4ff4-919e-8e790d47575e.shtml

 

 

新闻来源:奥门永利55402[永利手机版]物业 2015-04-20

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